Termini di Servizio

Benvenuto su shop.eurotessil.it!

Siamo felici di averti qui. Prima di iniziare, ti chiediamo di dedicare qualche istante alla lettura di queste poche righe.

Tutti i prodotti che trovi sul nostro sito sono venduti direttamente da AREATESSILE M.C. SRL. Le presenti condizioni generali di vendita e l'informativa sulla privacy regolano il tuo rapporto con noi, garantendo una completa trasparenza.

Per poter procedere con il tuo ordine è indispensabile che tu legga e accetti i nostri Termini di Servizio e Condizioni generali. Per questo motivo, una volta letto, ti verrà richiesto di confermare la loro accettazione.

Per accedere ai nostri prodotti, con prezzi e disponibilità, ti basterà registrarti creando un account. È un passaggio veloce che richiede solo un indirizzo email valido e pochi dati per creare un profilo personale e sicuro

1) PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi che vedi sul nostro sito sono già IVA inclusa, quindi non ci saranno sorprese al momento del pagamento.

Ci teniamo a essere trasparenti, per questo ti informiamo che i prezzi potrebbero subire delle variazioni in qualsiasi momento.

AREATESSILE M.C. srl non è responsabile per i prezzi offerti da altri venditori che propongono prodotti simili.

2) MINIMO D’ORDINE

Per poter procedere con l'acquisto e completare l'ordine, l'importo minimo nel carrello deve essere di almeno €9,90, IVA inclusa.

È una piccola soglia che ci aiuta a gestire al meglio gli ordini e garantirti sempre il servizio migliore possibile.

3) SPESE CONSEGNA MERCE

Buone notizie! Per tutti gli ordini pari o superiori a 39,90 € (IVA inclusa), la spedizione è gratuita.

Se il tuo ordine è inferiore a questa cifra, le spese di spedizione ammontano a soli 6,80 €.

Le spese di consegna verranno comunque calcolate e visualizzate direttamente nel carrello, così saprai sempre l'importo totale prima di concludere l'acquisto.

4) MODALITA’ DI PAGAMENTO

Per rendere il tuo acquisto facile e sicuro, offriamo due metodi di pagamento:

• PayPal: paga comodamente e in tutta sicurezza dal tuo conto PayPal.

• Carta di credito: se non hai un conto PayPal, puoi comunque pagare con la tua carta di credito. Sfruttiamo la piattaforma sicura di PayPal per elaborare la transazione.

In questo modo, i tuoi dati sensibili sono sempre protetti e il tuo pagamento è veloce e affidabile.

5) DISPONIBILITA’ PRODOTTO E PAGAMENTO ANTICIPATO

Anche se il nostro sistema informatico aggiorna le disponibilità nel carrello in tempo reale, a volte l'errore umano può creare delle piccole discrepanze tra la giacenza mostrata online e quella effettiva in magazzino.

Non preoccuparti, però! Non appena riceveremo il tuo ordine, la nostra priorità sarà quella di verificare subito la disponibilità di tutti i prodotti che hai acquistato.

Nel caso, molto raro, in cui uno o più articoli non fossero più disponibili per la consegna, ti contatteremo immediatamente per informarti e procederemo a un rimborso totale dell'ordine tramite bonifico bancario. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo il possibile per risolvere ogni inconveniente nel modo più rapido e trasparente possibile

6) IMBALLAGGIO DANNEGGIATO

Cosa fare se il pacco è danneggiato?

Può capitare, anche se raramente, che un pacco arrivi con l'imballaggio visibilmente rovinato.

Se noti che la scatola è danneggiata, accetta la consegna con riserva. È sufficiente scrivere sul bollettino del corriere "Accettato con riserva" e specificare il motivo (ad es. "imballo ammaccato", "bagnato", "aperto", ecc.).

Questo semplice passaggio ci permette di tutelarti e di aprire una pratica di risarcimento con il corriere nel caso in cui il contenuto del pacco non fosse in perfette condizioni.

7) RESO MERCE E RIMBORSI

Come funziona il reso?

Puoi restituire la merce acquistata online entro 14 giorni dalla data di ricezione. In fase di compilazione del modulo ti chiediamo di indicare il motivo del reso (es. taglia sbagliata, colore non conforme) per aiutarci a migliorare il nostro servizio.

È fondamentale che i prodotti restituiti:

• Non siano stati usati, lavati o danneggiati.

• Siano puliti e integri.

• Mantengano l'imballaggio originale, i cartellini e i codici.

In caso di mancato rispetto di queste condizioni, il rimborso potrebbe non essere totale a causa della perdita di valore del prodotto.

Come spedire il reso?

Le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 6,80 €, che verranno scalate dall'importo del rimborso. AREATESSILE M.C. SRL si occuperà di incaricare un corriere per il ritiro.

Fanno eccezione i casi di difetto di produzione evidente o di errore nella consegna: in queste situazioni, le spese di reso saranno a nostro carico.

Tempistiche del rimborso

Una volta che il prodotto sarà arrivato nel nostro magazzino, ne verificheremo le condizioni. Il rimborso verrà avviato entro 48 ore dal ricevimento della merce, ma non oltre 14 giorni solari dall'arrivo del reso.

L'accredito effettivo sul tuo conto o sulla tua carta dipende dai tempi tecnici del tuo istituto di credito o ente emittente, e può richiedere fino a 7 giorni solari per le carte di debito e 30 giorni per quelle di credito.

8) RECLAMI

Eventuali reclami dovranno essere rivolti tramite email all'indirizzo store@eurotessil.it

9) LA NOSTRA RESPONSABILITA'

In Areatessile facciamo del nostro meglio per garantirti un servizio impeccabile.

Tuttavia, in casi eccezionali e al di fuori del nostro controllo (come eventi naturali, scioperi o altre cause di forza maggiore), potremmo non essere in grado di completare il tuo ordine. In queste rare circostanze, non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali ritardi, danni o disservizi.

La tua unica priorità in questo caso è ottenere il rimborso completo dell'importo speso, che ti sarà restituito.

10) GARANZIE E ASSISTENZA

Siamo sicuri della qualità dei nostri prodotti! Per questo motivo, tutti gli articoli che trovi sul nostro sito sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore.

Ciò significa che ogni prodotto rispetta le leggi vigenti e le normative di riferimento, e potrai fare affidamento sulle indicazioni fornite direttamente dalle case produttrici sui capi e sulle relative confezioni.

11) RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Siamo qui per garantire la massima correttezza, ma in alcune circostanze potremmo dover risolvere il contratto.

• A nostra discrezione: Ci riserviamo la possibilità di annullare il contratto, dandotene comunicazione. In questo caso, ti rimborseremo interamente l'importo che hai già pagato.

• In caso di mancato pagamento: Tutte le obbligazioni, inclusa la garanzia di un pagamento andato a buon fine, sono fondamentali per la prosecuzione dell'ordine. Se non dovessero essere rispettate, il contratto si riterrà risolto in automatico, senza bisogno di una sentenza del tribunale (ex art.1456 c.c.). In questo caso, ci riserviamo il diritto di agire in giudizio per eventuali danni ulteriori.

In ogni situazione, la nostra priorità è la trasparenza e la tutela dei tuoi diritti come cliente.

12) COMPLETEZZA DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA

L'accordo tra noi

Le presenti condizioni di vendita e utilizzo, insieme alle informazioni fornite nella descrizione di ciascun prodotto sul sito, rappresentano il nostro unico accordo ufficiale. Annullano e sostituiscono qualsiasi altro contratto o intesa precedente, sia verbale che scritta.

Se dovessero essere necessarie delle modifiche, queste avverranno solo per iscritto e con il consenso di entrambe le parti.

AREATESSILE si riserva il diritto di aggiornare il layout e le presenti condizioni in qualsiasi momento per adeguarle alle normative in vigore. Accettare le condizioni attuali è un passo indispensabile per procedere con qualsiasi acquisto sul nostro sito.

13) GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni di uso e vendita sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie o dispute derivanti dall’acquisto di Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito web e/o dalle presenti Condizioni di uso e vendita e per la risoluzione di qualsiasi conflitto, Areatessile e il Cliente consumatore sono soggette alla competenza del foro della città di Asti.